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Scambio o restituzione di un articolo?

La nostra politica standard

La massima priorità per le relazioni commerciali a lungo termine tra di noi è la soddisfazione da parte tua. Offriamo una politica di restituzione per i clienti che non sono soddisfatti dei loro prodotti.

Non siamo in grado di accettare la cancellazione per prodotti che sono già stati spediti. Se si desidera annullare o modificare l'ordine. Per favore pensa a questo. Se insisti, attendi fino a quando non ricevi il tuo ordine, oppure puoi contattarci, ti invieremo le ulteriori istruzioni.

Se c'è qualche problema con il tuo ordine, o il prodotto che hai ricevuto non corrisponde alla descrizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Informaci del problema con il tuo ordine e ti forniremo le istruzioni, ad esempio, lo scambio o la restituzione. Contattateci in primo luogo per l'indirizzo di ritorno, perché senza un'autorizzazione di ritorno i ritorni non saranno accettati.

 

DETTAGLI

* Gli articoli devono essere restituiti entro 60 giorni dalla data di acquisto.

* Gli oggetti dovrebbero essere nuovi e includere tutti i tag originali.

Dovrebbe essere incluso tutto l'imballaggio originale. Riporre le merci nella scatola originale e spedire la merce in una scatola di spedizione separata (la scatola di consegna originale o una scatola di spedizione senza altre etichette esposte). Includi le seguenti informazioni con il tuo ritorno: nome, indirizzo; nave per nome, indirizzo; numero d'ordine; un motivo per ritornare.

* L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna. Sinceramente suggerisco di rispedire il pacco tramite un metodo tracciabile.

* Ti invieremo un'email di conferma una volta ricevuto l'articolo restituito.

 

Scambio

Inizieremo subito a elaborare l'articolo sostitutivo e ti invieremo un'email con una nuova conferma d'ordine e una conferma di spedizione. Ci auguriamo che ti piaccia la seconda volta, sia che si tratti di trovare la giusta dimensione, larghezza, colore o stile, o un prodotto completamente diverso.

Nota:

L'importo di acquisto del tuo articolo sostitutivo verrà addebitato in base alla situazione specifica. Si prega di contattare il servizio per ulteriori informazioni.

 

ritornando

Anche i ritorni sono semplici. Se scegli di restituire un rimborso, ti rimborseremo l'importo pagato. I rimborsi vengono applicati tramite il metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo ricevuto.

Nota:

1. Purtroppo, non possiamo rimborsare eventuali spese di spedizione rapide aggiunte al tuo ordine originale.

2. La tassa amministrativa del 20% verrà detratta dal rimborso.


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